Verzendbeleid
Bedankt voor uw aankoop bij Floravisha. Wij streven ernaar om uw sieraden veilig en efficiënt te leveren.
Bestelverwerking
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling. Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend of op feestdagen.
Tijdens drukke perioden of promotieacties kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn.
Verzendtijden
De geschatte levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie:
Nederland: 3–5 werkdagen
Europa (anders dan Nederland): 5–8 werkdagen
Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en kunnen variëren als gevolg van douaneverwerking, vertragingen bij lokale koeriers of drukke verzendperioden.
Verzendkosten
🇳🇱 Nederland
- Gratis verzending bij bestellingen boven €30
- €3,99 verzendkosten voor bestellingen onder €30
🌍 Rest van Europa (exclusief Nederland)
- Gratis verzending bij bestellingen boven €50
- €6,99 verzendkosten voor bestellingen onder €50
Af en toe kan Floravisha gratis verzendacties aanbieden, die duidelijk op de website worden weergegeven.
Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer, zodat u uw levering kunt volgen.
Douane, heffingen & belastingen
Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, belastingen of invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving van uw land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Floravisha is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneautoriteiten.
Verkeerd adres
Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is voordat u uw bestelling plaatst. Floravisha kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die op een onjuist adres, door de klant opgegeven, zijn geleverd.
Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt of zoek lijkt te zijn geraakt tijdens het transport, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via customerservice@floravisha.com, zodat wij u kunnen helpen.